Gute Technik.
Mehr möglich.

Ein einfacher Chatbot beantwortet Fragen im Gespräch. Ein KI-Agent kann darüber hinaus mehrere Schritte zu einer Aufgabe verbinden und angebundene Werkzeuge nutzen – etwa eine Anfrage einordnen und einen Vorgang vorbereiten. Wie selbstständig er arbeitet, hängt von den festgelegten Regeln, Berechtigungen und Freigaben ab.

Ja. Eine klar abgegrenzte, häufig wiederkehrende Aufgabe ist ein sinnvoller Einstieg. Gemeinsam legen wir fest, welche Ergebnisse erwartet werden, welche Beispiele zum Testen dienen und wann eine Person übernehmen soll. Erst wenn der Pilot im Alltag hilfreich ist, lohnt sich die Erweiterung.

Vor der Umsetzung klären wir, welche Daten benötigt werden, wo sie verarbeitet werden und wer darauf zugreifen darf. Anbieter, Speicherfristen und Berechtigungen werden passend zum Einsatz geprüft. Vertrauliche Informationen werden nicht pauschal freigegeben; eine konkrete Datenschutzbewertung gehört zur jeweiligen Lösung.

Das hängt von den Programmen, ihren Schnittstellen und den verfügbaren Berechtigungen ab. E-Mail, Dokumentenablagen und Kundensysteme können mögliche Ausgangspunkte sein. Wir prüfen zuerst die technische Machbarkeit und mögliche Anbietergebühren; eine Anbindung an jede beliebige Software lässt sich nicht pauschal zusagen.

Umfang, vorhandene Inhalte, Anbindungen und Betreuungsbedarf bestimmen den Aufwand. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot und eine Einschätzung zum Ablauf. Bei KI-Lösungen können zusätzlich nutzungsabhängige Modellkosten oder Softwarelizenzen anfallen, die vorab berücksichtigt werden.

Den gewünschten Umfang der weiteren Unterstützung besprechen wir mit Ihnen. Für Webseiten sind monatliche Pflegeverträge möglich. Bei IT- und KI-Lösungen stimmen wir ab, welche Wartung, Kontrolle oder Anpassung sinnvoll ist und welche Leistungen vereinbart werden.